Najczęściej zadawane pytania

Czy Wasze ubranka są naprawdę szyte ręcznie?

Tak. Wszystkie produkty ElvaBaby są starannie wykonywane ręcznie w małych partiach. Z tego powodu każdy przedmiot może mieć niewielkie różnice, co sprawia, że jest unikatowy.

Gdzie produkowane są produkty?

Wszystkie produkty są wykonywane ręcznie w Polsce.

Ile trwa wysyłka?

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Czas dostawy:

• Polska: 1–3 dni roboczych od wysyłki

• UE: 3–7 dni roboczych

• Ukraina: 5–10 dni roboczych

Czy przyjmujecie zwroty?

Tak. Zwroty są przyjmowane w ciągu 14 dni od dostawy, pod warunkiem, że przedmioty są nieużywane i w oryginalnym stanie.

Co jeśli mój przedmiot dotrze uszkodzony?

Prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy, załączając zdjęcia. Zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

Proszę zapoznać się z naszą Tabelą rozmiarów poniżej. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.

Czy Wasze materiały są bezpieczne dla niemowląt?

Tak. Starannie dobieramy miękkie, przewiewne materiały odpowiednie dla wrażliwej skóry dziecka.